Заканчивается срок действия карты Сбербанка — что делать

Заканчивается срок действия карты Сбербанка — что делатьВнезапно остаться без карточки не хочется никому – обычно все деньги лежат именно на ней, а в кармане оставляют небольшую сумму на мелкие расходы. Но любая карточка со временем истекает, и когда срок заканчивается – карту блокируют, вы не сможете ей расплачиваться. Ниже – о том, что в этой ситуации делать, как снять деньги с уже истекшей карточки, как ее поменять и сколько это стоит.

Что делать, если закончился срок действия карты Сбербанка

Если у вас заканчивается кредитная карта Сбербанка (или дебетовая, правила одинаковы), где-то за 2 месяца до окончания срока вам придет СМС от банка – в нем будет адрес отделения, в котором вы можете забрать свою новую карточку. Вероятнее всего, адрес отделения будет тем же, в котором вы заключали договор. Приходите с паспортом, забираете.

Старую карточку брать с собой не обязательно, но если возьмете – вам выдадут новую быстрее.

О сроках действия карт Сбербанка

Обычно карточки выпускают на 3 года. Исключение: карты Моментум (1 год) и карты платежной системы МИР (5 лет). Узнать, когда заканчивается срок действия конкретно вашей карточки, вы можете на ее лицевой стороне:

Заканчивается срок действия карты Сбербанка — что делать

Здесь указан год и месяц, в которые действие заканчивается. Карта действительна до последнего дня указанного месяца.

Если карта не перевыпустилась

Если срок уже закончился, а СМСка о том, что новая карта ждет вас в офисе, так и не пришла, единственный выход для вас – перевыпуск карты вручную, продлить срок действия карты невозможно. Чтобы инициировать выпуск новой карточки, вам нужно:

  1. Зайти в интернет-банкинг.
  2. Выбрать карточку.
  3. Зайти в настройки.
  4. Нажать на «Перевыпустить».

Заканчивается срок действия карты Сбербанка — что делать

В течение 2-х недель вам сделают новую карточку. Когда она будет готова – вам придет СМС.

Как узнать о готовности новой карты

Есть 3 варианта: через СМС, в интернет-банкинге, по телефону. С СМС все просто – как только вам придет сообщение о готовности карты, можете ее забирать. Чтобы получить информацию о готовности карточки в онлайн-банкинге, вам нужно зайти в него и перейти на вкладку «Карты». Там будет статус вашей новой карточки:

Заканчивается срок действия карты Сбербанка — что делать

Ели хотите узнать статус готовности пластика по телефону – позвоните на горячую линию, назовите свои данные и спросите.

Изменения номера карты и счета при перевыпуске карты

Если истек срок действия карты, и вы поменяли ее на новую, номер счета не изменится ни в коем случае, а вот с номером карты есть нюанс. Номер самой карточки (как и ПИН-код) не поменяется, если карту вам перевыпустили автоматически.

Если же она закончилась, и вы сами запросили перевыпуск через приложение или другим способом – номер поменяется.

Как снять деньги с карты, которая закончилась

Если срок уже истек, единственный способ снять деньги – прийти с паспортом в отделение и снять деньги со счета, потому что карточка будет заблокирована. Есть одна хитрость, которая может вам помочь – если карточка еще не истекла, но срок вот-вот закончится, вы можете в приложении открыть виртуальную карту и перевести на нее все деньги. Это позволит вам расплачиваться за покупки в интернете, пока будете ждать новую карту.

Отказ от перевыпуска карты

Если вы хотите отказаться от услуг банка и закрыть карточку, вам лучше сделать это до того, как срок ее действия истечет, потому что при автоматическом перевыпуске Сбербанк снимает деньги за обслуживание в последний день срока действия пластика, такие у них правила. Не хотите перевыпускать карту, и она еще не закончилась – идете в офис Сбербанка, пишете заявление на отказ.

Не хотите перевыпускать карту, но она уже закончилась, и деньги за обслуживание сняли со счета – идете в банк, пишете заявление на отказ и на возврат денег.

За что необходимо платить

Если вы перевыпускаете карточку по причине истечения ее срока действия (и неважно, автоматически оформился перевыпуск или вы инициировали его вручную) – с вас ничего не возьмут. Если же по каким-то причинам вы досрочно перевыпускаете карточку – с вас возьмут от 20 до 350 рублей, в зависимости от вида карточки. Исключение – все Моментум, Золотые, Платиновые и Infinite-карточки, они перевыпускаются бесплатно.

Ответы на частые вопросы читателей

  • Как поменять номер карточки, если ее перевыпускают автоматически? Скорее всего, вам придется перевыпускать новую карточку и платить за это деньги. Позвоните в техподдержку Сбербанка, если карточку еще не отправили в печать – возможно, вам смогут помочь.
  • Можно ли получить карточку в офисе по доверенности? Да, при условии, что вы подписывали договор комплексного банковского обслуживания.
  • У меня изменились персональные данные, при этом мне меняют карточку автоматически. У меня будут проблемы? Да, ситуация – не очень хорошая. Если заканчивается срок действия карты Сбербанка, и у вас поменялись данные, о чем банк не знает – вам нужно срочно позвонить в банк и рассказать им о сложившейся ситуации. Вам скажут, как их можно обновить – некоторые данные можно изменить в Сбербанк Онлайн, некоторые – только в офисе банка. Если вы получите карточку на старые данные, может случиться так, что она станет недействительной, когда в банке обнаружат несостыковку, и вам придется еще раз перевыпускать карту.
  • Могут ли продлить срок действия истекшей карты? Индивидуально – нет, Сбербанк такое не практикует. Исключением было массовое продление истекших карт в 2020 году, потому что замена старой карты на новую предполагает контакт между людьми при получении нового пластика, что в условиях пандемии – не лучшая идея.

Резюме

Если у вас заканчивается срок действия карточки – вам должна прийти СМС о том, что новую карточку уже делают. Если карта закончилась, а СМС так и не пришло – запустите процесс смены карты вручную, через интернет-банкинг. В первом случае номер карты останется тем же, во втором – изменится (номер счета в любом случае останется прежним). За плановый перевыпуск Сбербанк не берет деньги.


3
Отправить ответ

avatar
2 Цепочка комментария
1 Ответы по цепочке
0 Последователи
 
Популярнейший комментарий
Цепочка актуального комментария
3 Авторы комментариев
НикитаИгорьElena Авторы недавних комментариев
новее старее большинство голосов
Elena
Гость
Elena

У меня было такое с кредиткой. Пришла смска мол так и так, действие заканчивается, придите заберите новую. Офис правда выбрали не самый близкий ко мне, но в остальном- пришла забрала, все ок

Игорь
Гость
Игорь

А мне смска не приходила, я на 555 55 50 звонил, там меня записали на перевыпуск, через полторы недели забрал. Номер карты, правда, сменился, пришлось заново все оплаты привязывать.

Никита
Гость
Никита

Я знаю, что за обслуживание карточки Сбербанка требуется платить деньги. Несколько лет назад это стоило 600 рублей. Сейчас не знаю. Относительно продления карты ничего не знаю, т.к. никогда этого не делал. Спасибо за инфу, т.к. собираюсь в самое ближайшее время продлевать свою карточку. Если она у меня уже 5 лет лежит, то ее можно восстановить или нужно новую заводить? У меня есть еще один вопросик. Кто имеет доступ к балансу моего счета? Кто может снимать деньги или сливать информацию местному населению? Если такое происходит, то что будет человеку, который занимался таким? Заранее спасибо.