Организация, которая обслуживает российских граждан называется ООО МКК «СрочноДеньги», она может выдать различные суммы и специализируется на небольших займах. Чтобы удостовериться в информации нужно просто посетить сайт или же просто зайти в отдел данной компании. Центр, который называется «СрочноДеньги» имеет некоторые подразделения, где проводится ряд консультаций. Звонки от абонентов принимаются на номер +7(800) 100-13-63. Операторы могут заключить договора и называть все условия и подробности, которые относятся к обслуживанию и способах погашения.

Телефон горячей линии Срочно Деньги

Чтобы поговорить с представителем компании можно набрать номер +7(495) 145-33-55. Звонки на этот номер принимаются круглосуточно. Второй номер компании, тот который был уже указан +7(800) 100-13-63. Звонки на данный номер также принимаются в круглосуточном режиме.

В каких случаях специалисты смогут помочь

Суть данного центра заключается в том, чтобы консультировать клиентов и с помощью официального сайта можно получить некоторую информацию, но не всю. Поэтому для более развернутых деталей важно звонить по телефону поддержки, чтобы обсудить проблему подробнее и назвать все личные данные. Консультанты и сотрудники центра смогут ответить на интересующие вопросы. К примеру, которые касаются следующей тематики:
  • касательно получения кредита;
  • погашения различных долгов;
  • проверка различных расчетов;
  • вопросы касательно получения денежных средств;
  • вопросы об оплате займе;
  • ситуации с задолженностью и др.
Не стоит рассчитывать, что по телефону получиться получить займ. Получение кредита доступно только после отправки заявки на официальном сайте компании.

Когда обращение по телефону Срочно Деньги бесполезно

Бывают случаи, когда консультанты не рассматривают некоторые вопросы и не могут обсуждать их с клиентом. Но это больше относится к тому, что различные вопросы могут просто относится к другому отделу, например, техническому и операторы не могут в одностороннем порядке завершить какой-то диалог с клиентом, так как абонентов может высказывать оскорбления или вести себя неподобающим образом. Но если такое происходит, то оператор центра может в одностороннем порядке решить эту проблему тем, что закончит разговор.
Операторы не предоставляют информацию о клиентах. Существуют данные, которые запрещено операторам предоставлять третьим лицам.

Что необходимо подготовить для звонка

Перед тем, как позвонить в контактный центр Срочно Деньги, необходимо сформулировать свой вопрос. У каждого клиента есть возможность посетить сайт компании и изучения информации на нем, что уменьшает вероятность необходимости звонка оператору. Если на сайте организации такой информации нет, то необходимо подготовить договор с МФО, реквизиты карты, на которую были переведены деньги. Оператор компании может попросить предоставить другую информацию. Это необходимо для того, чтобы оператор МФО мог убедиться, что в компанию звонит именно тот человек, которым он представился.

Другие способы связи

Сотрудники постоянно обучаются новым навыкам общения в центре и им часто проводят информационные консультации. Чтобы можно было комфортнее общаться с заемщиками, связь может быть реализована разными способами, например:
  1. Контактной формой;
  2. В чате;
  3. Электронной почтой;
  4. Кабинетом.
При получении денег каждый заемщик получает личный кабинет и там фиксируется все, что относится к финансовым тратам заёмщика на конкретную сумму. Более того, можно просматривать график выплат. Пользователи также могут обращать внимание на погашение предыдущих займов и смотреть на историю клиента.
С помощью кабинета можно также получать множество бесплатных консультаций и пользоваться поддержкой.
Авторизация не является сложно процессом, достаточно просто ввести пароль и логин, а также выбрать раздел «Помощь» и указать подробности проблемы. Каждый пользователь сможет сам выбрать тот способ общения, который будет ему удобен, и проблема будет решаться без других лиц. Пользователи социальных сетей могут связаться с компанией в группах:
  1. Вконтакте;
  2. Одноклассниках;
  3. Фейсбуке
Также моно написать на электронную почту info@srochnodengi.ru.

Время ответа и компетентность специалистов

Используя для связи контактный номер, указанный на официальном сайте Срочно Деньги, можно получить исчерпывающую информацию. В компании работают специалисты, способные предоставить все необходимые сведения, не противоречащие правилам компании. Клиенты чаще оставляют положительные отзывы о работе сотрудников компании, что свидетельствует о серьезности организации. Многие сотрудники компании являются постоянными клиентами Деньги Срочно.

График работы техподдержки

Контактный центр «СрочноДеньги» работает в круглосуточном режиме. Но в дневное время решить вопрос можно быстрее, чем при звонке ночью.

Реквизиты компании

Реквизиты можно получить при звонке оператору компании. Также все данные об организации написаны на официальном сайте МФО.