Фаст Мани (Fastmoney) является известной организацией, предоставляющей микрокредиты населению. Услугами компании могут пользоваться граждане РФ возрастом от 20 до 70 лет. Самый основной номер Фаст Мани +7(800)333-22-00. Ниже будут приведены всевозможные способы связи с организацией.

Телефон горячей линии Фаст мани

На номер +7(800)333-22-00 звонит большинство клиентов организации, следовательно, чтобы получить исчерпывающий ответ на свой вопрос, который касается получения и погашения займа в Fastmoney, необходимо набрать этот номер. Есть и другие номера организации. К примеру, связаться с колл-центром организации можно, позвонив на номер +7(812)740-74-31. Стоит отметить, что для разных регионов России могут действовать различные номера телефонов. Еще один номер горячей линии по РФ 8(800)707-33-97.
Горячая линия организации может быть перегружена, так как работникам приходится обслуживать тысячи клиентов ежедневно. По этой причине, для решения проблем доступны и другие формы связи.

В каких случаях специалисты Фаст мани смогут помочь

Обращаться к представителям микрфинансовой организации нужно при проблеме, связанной с личным кабинетом или при оформлении заявки. В колл-центре помогут правильно составить заявку на получение кредита, оказать помощь при отправке сообщений с прикрепленной документацией и подобные нюансы, связанные с оформлением и погашение займа в организации.
Сотрудники организации в телефонном режиме готовы оказать консультацию, принять жалобу, отзыв или же пожелания по улучшению сервиса.

С какой проблемой обращаться по телефону бесполезно

Специалисты стараются ответить на все вопросы клиентов. Однако, на вопросы, связанные с личными данными клиентов, персонала и прочей конфиденциальной информации, они ответить не могут.

Другие способы связи

Если с помощью телефона не получилось получить консультацию и ответ на свой вопрос, то существуют и другие способы связаться с представителями организации:
  1. Сайт: fastmoney.ru. Чтобы быстро получить консультацию, существует пункт «Написать». Адрес для перехода: https://fastmoney.ru/defa.
  2. Социальные сети также являются отличным способом решить возникшие вопросы. Организация представлена в таких сообществах: - ВКонтакте; - Фейсбук. Нужно отметить, что при решении экономически вопросов наиболее лучше позвонить на горячую линию, чем обращаться к сотрудникам организации в социальных сетях.
  3. Электронная почта – еще один отличный способ связаться с компанией с целью оставить претензию, отзыв или комментарий. Этим способом пользуются многие клиенты компании. Отправлять сообщение нужно на адрес: info@fastmoney.ru Чтобы получить быстрый ответ, требуется придерживаться общеизвестного формата сообщений и стараться писать кратко.
  4. Личный кабинет Создать личный кабинет клиенты могут после прохождения регистрации на официальном сайте компании https://fastmoney.ru/. С помощью личного кабинете можно не только писать представителям организации, но и контролировать кредитные средства. Ссылка для авторизации в личном кабинете: fastmoney.ru/auth.
  5. Приложение Google Play
Активные пользователи сети Интернет могут связаться с представителями кредитной организации с помощью мобильного приложения. Пользователи смартфонов на базе Андроид способны оставить комментарии или претензии в приложении Фаст Мани, которое можно скачать по ссылке: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.protondevelopers.Fastmoney

Мессенджеры Viber и Telegram

Компания есть и в популярных мессенджерах. В одном из мессенджеров нужно ставить претензию, написать свой вопрос или жалобу, и представители кредитной организации перезвонят в кратчайший срок. Для связи номер в Вайбере: +7(995) 101-62-28
При обращении с представителями кредитной организации запрещено использовать ненормативную лексику. Сотрудники Фаст Мани имеют право не предоставлять информацию, если это противоречит правилам компании.

Компетентность специалистов и время ответа

В компании работают специалисты, которые способны решить практически все вопросы, связанные с кредитом Фаст Мани. Сотрудники контактного центра способны оперативно назвать величину задолженности и способы реструктуризации долга. В большинстве случаев, клиенты получают ответ на вопрос спустя несколько минут после звонка. Важно перед звонком в компанию правильно сформулировать свой вопрос. От этого будет зависеть насколько быстро представители организации смогут помочь в возникшей проблеме.
Все звонки в компанию бесплатные.

График работы поддержки

Техническая поддержка Fastmoney работает в круглосуточном режиме. Получить оперативную помощь можно независимо от времени суток и местонахождения.

Реквизиты Fastmoney

Юридический адрес организации: 198217, город Санкт-Петербург, бульвар Новаторов, дом 108 А, помещение 4н. Банк получателя: офис "Приморский" ПАО "Банк "Санкт-Петербург" Р/с: 40701810590270000008 К/с: 30101810900000000790 БИК: 044030790 ИНН: 7805714988 КПП: 780501001 ОКПО: 19725680 ОГРН: 1177847323741