Как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке

Как узнать задолженность по кредиту в СбербанкеЗнать состояние остатка по кредиту очень важно, чтобы контролировать финансовую ситуацию, иметь возможность планировать расходы и так далее. Выяснить, какой размер долга имеется у клиента можно несколькими способами. Важно знать, что получить эту информацию может только сам заемщик, посторонний человек не имеет к ней доступа.
Уверенные пользователи интернета могут получить необходимые сведения в режиме «онлайн», воспользовавшись мобильным приложением или обратившись к сервису «интернет-банкинг». Остальные граждане для получения необходимых сведений могут использовать телефон (с функцией отправки СМС), фирменные банкоматы или терминалы, либо попросить подсказать легкий путь решения проблемы у сотрудника организации.

Информирование касательно задолженности в офисе сопровождается просьбой предъявить паспорт (получить сведения гражданин может только о своих долгах).

Как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке

Существует несколько вариантов проверки размера долга по кредиту. Не имеет значения о каком финансовом продукте клиент хочет получить информацию, будет это долг по кредитке, ипотеке или автокредиту, для осуществления процедуры можно воспользоваться любым из доступных способов. Самый быстрый вариант проверки размера задолженности – получение сведений в режиме «онлайн».

В офисе банка

Существует традиционный вариант получения информации, которым может воспользоваться любой заемщик, включая лиц с ограниченными возможностями. Чтобы воспользоваться им, нужно явиться в ближайшее отделение, взяв с собой удостоверение личности (гражданский паспорт), далее надо задать соответствующий вопрос менеджеру. Вариант имеет только одно ограничение – узнать остаток по кредиту в офисе финансовой организации ­можно только в будние дни, в рабочие часы. Поэтому поход в банк имеет смысл спланировать заранее.

Путем обращения к клиентской базе данных представитель банка получит доступ ко всем кредитным продуктам обратившегося и может сообщить все его долги в Сбербанке. Способ аналогичен варианту получения сведений в интернете, только эту операцию проделывает представитель организации при помощи рабочего компьютера. Клиенту не обязательно быть подключенным к мобильному банку при таком варианте получения сведений.

Как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке

В банкоматах и терминалах

Некоторым клиентам будет удобно узнать задолженность по кредиту в Сбербанке через банкомат или терминал. В устройство нужно вставить дебетовую или кредитную карточку и правильно ввести пин-код – это будет подтверждением того, что за информацией обращается заемщик, а не третье лицо. Далее нужно выбрать на дисплее банкомата раздел «Погашение кредита» – появится информация об открытых в Сбербанке займах, включая размер ежемесячного платежа и остаток по кредиту.

Запросить информацию об остатке по кредиту в терминале можно только путем ввода номера договора, заключенного с организацией.

Поэтому его нужно взять с собой, либо переписать номер в блокнот. После ввода номера в соответствующем разделе гражданин получит необходимые данные.

В мобильном приложении и по телефону

Самый быстрый вариант уточнения остатка по кредиту – использование мобильного приложения. Как только пользователь авторизуется в нем, он сразу попадет в главное меню, где ему будет доступна вся необходимая информация. Раздел «Мои финансы» содержит список выданных дебетовых и кредитных карт, а также открытые кредиты и размер задолженности по ним. Чтобы получить детальную информацию, нужно во вкладке «Кредиты» кликнуть на название ссуды, сведения по которой необходимо узнать – откроется новая страница с историей последних платежей.
Как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке

Мобильная связь плотно вошла в жизнь каждого гражданина, используя телефон можно уточнить остаток по кредиту, причем есть 2 рабочих способа сделать это. Первый самый быстрый: отослать СМС с текстом «БАЛАНС» на номер 900, получить во входящем сообщении специальный код из 5 цифр и отправить их таким же образом на тот же номер. Спустя несколько секунд придет СМС сообщение с размером долга.

Второй способ узнать задолженность по кредиту Сбербанка при помощи телефона – это бесплатный звонок по номеру горячей линии: 8-800-555-55-50. Менеджер в телефонном разговоре будет задавать вопросы, чтобы удостоверится, что общается с заемщиком, а не с посторонним человеком, поэтому перед звонком нужно приготовить кредитный договор и паспорт. В зависимости от загруженности call-центра получение информации может занимать от 5 до 15 минут.

Другие способы

Можно узнать размер долга по кредиту в личном кабинете сервиса «Сбербанк Онлайн». Для этого потребуется логин и пароль для авторизации, а также телефон с подключенной услугой мобильный банк. В личном кабинете нужно выбрать раздел «Кредиты» и на странице появится список всех открытых в организации денежных займов. Если нажать кнопку «Операции» напротив конкретного кредитного продукта, откроется функциональное меню, через него можно посмотреть историю платежей по кредиту, а также остаток средств для полного погашения долга.
Как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке

Можно ли получить информацию по фамилии

Невозможно получить сведения о банковском счете только по фамилии. Даже если человек придет в отделение банка с паспортом другого человека, на которого оформлен кредит, ему не предоставят информацию об остатке по кредиту владельца паспорта. Если заемщик лично не может посетить отделение банка, он должен написать нотариально заверенную доверенность на близкого человека, в которой будет сказано, какие полномочия ему открываются.

В каких случаях получить информацию не получится

Критерий для получения сведений об остатке по кредиту один – нужно предоставить доказательства того, что обратившийся гражданин является клиентом, на которого кредит оформлен. То есть посторонний человек не сможет выяснить, какие долги по кредитам Сбербанка есть у клиента, даже если это близкий родственник.

Получение данных в режиме «онлайн» также имеет проверку личности, для этого на телефон заемщика высылается СМС, которое содержит проверочный код из нескольких цифр.

Вывод

Клиенту не сложно узнать, какие у него долги в Сбербанке. Организация предлагает много способов получения данной информации. Гражданин может воспользоваться тем вариантом, который считает наиболее удобным. Точная сумма долга выясняется быстро, для получения сведений не нужно платить деньги.


 Оставить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *