СберБанк неизменно возглавляет топ российских банков и имеет самую многочисленную клиентскую базу. Лидирующие позиции на рынке привлекают к финансовой организации повышенное внимание. Значительную часть клиентов – как действующих, так и потенциальных – интересует вопрос о том, как организована работа СберБанка в новогодние праздники.
Это вполне логично, как и то, что для разных людей актуальными оказываются разные аспекты вопроса. Одним особенно важно, как работают отделения СберБанка, для других – функционирование дистанционных сервисов, включая самый популярный – СберБанк Онлайн.
Статья дает подробные ответы на поставленные вопросы.
График работы СберБанка на новогодних каникулах
По состоянию на середину декабря точный график работы в Новый год различных подразделений СберБанка еще неизвестен. Каждый филиал организации устанавливает собственный распорядок, детали которого становятся известны во второй-третьей декаде декабря.
Общие правила работы банка состоят в следующем. Во-первых, 31 декабря относится к предпраздничным рабочим дням. А потому все отделения работают, но закрываются на час раньше, чем обычно.
Дни с 1.01 по 10.01.2021 объявлены выходными и праздничными. Как следствие – обычные подразделения СберБанка не работают. В некоторые из дней -в промежутке между 2 и 10 числом – будут открыты дежурные офисы. Они предназначены для обслуживания физических лиц, так как банковские услуги организациям во время праздников не предоставляются.
Речь идет, главным образом, про крупные города – Москву и СПб. Например, в дни с 2 по 8 января 2020 года функционировало около четырех десятков московских офисов. Примерно половина из них расположены в крупных и самых известных ТЦ. В СПб работало более двух десятков офисов. Точное количество и график работы будут установлены позднее.
Какие отделения работают в декабре и январе?
В последний день года все отделения СберБанка функционируют штатно, но продолжительность рабочего дня на 1 час короче. В праздничные дни первой декады января 2021 года услуги предоставляются исключительно физическим лицам. Откроются только дежурные офисы Сбера, точный перечень, рабочие дни и рабочий график которых будет определен во второй половине декабря.
В Москве
На территории Москвы в первые дни января текущего года работало около четырех десятков дежурных офисов.
Часть из них располагалась в торговых центрах, другая – в отдельных зданиях или помещениях с отдельным входом.
| Название ТЦ или адрес офиса | Рабочий график, часы |
| В торговых центрах | |
| Кантемировский | 10.00 до 20.00 |
| Горбушкин Двор | 9.00 до 20.00 |
| Ясенево | 10 до 18.00 |
| Наш гипермаркет | |
| Северное сияние | 8.30 до 19.30 |
| Черемушки | 12.00 до 18.00 |
| Гипермаркет НАШ | 10.00 до 21.00 |
| Щука | 10.00 до 20.00 |
| Времена года | 9.00 до 20.00 |
| Мосмарт | |
| Конкорд Маркет | 12.00 до 20.00 |
| Авентура | 10.00 до 20.00 |
| Гагаринский | 9.00 до 22.00 |
| Отдельно стоящие или с отдельным входом | |
Аэропорты:
| круглосуточнокруглосуточно |
| Ул. Енисейская, 29 | 10.00 до 21.00 |
| Ул. Широкая, 17/1 | 10.30 до 15.30 |
| Ул. Андропова, 21 | 10.00 до 18.00 |
| Ул. Земл. Вал, 14/16 | 8.00 до 18.00 |
| Бульв. Осенний, 15 | 10.00 до 18.00 |
| Ул. Зеленодольская, 44 | 11.00 до 22.00 |
| Ул. Арбат, 33/12/1 | 10.00 до 18.00 |
| Пр-т Мира, 1 | 9.00 до 18.00 |
| Улю Люблинская, 175 | 10.00 до 18.00 |
| Ул. Перовская, 4/1 | 9.00 до 21.00 |
| Ул. Брянская, 8 | 8.30 до 18.00 |
| Ул. Миклухо-Маклая, 55 | 9.00 до 14.00 |
| Бульв. Зубовский, 13/1 | 8.30 до 18.00 |
В Санкт-Петербурге
По состоянию на начало января прошлого года на территории СПб в дежурном режиме работало около двух десятков офисов СберБанка. Их перечень приводится ниже.
Список дежурных отделений на начало 2021 года появится в 20-х числах декабря.
| Адрес офиса | Станция метро |
| ул. 2-ая Красноармейская, 2/27 | Технологический институт |
| ул. Народная, 2 | Ломоносовская |
| пр-т. Каменноостровский, 41 | Петроградская |
| ул. Яхтенная, 10 | Старая деревня |
| пр. Богатырский, 43 | |
| ул. Туристская, 28 | |
| ул. Партизана Германа,14/117 | Проспект Ветеранов |
| ул. Восстания 6 | Площадь Восстания |
| пр-т Лиговский 37 | |
| пр-т Невский, д. 82 и д. 59 | Маяковская |
| ул. Оранжерейная, 46 | |
| пр-т Ленинский, 129 | Ленинский проспект |
| ул. Октябрьская, 8 | Звездная |
| пр-т Новочеркасский, 26/16 | Новочеркасская |
| пл. Балканская, 5 | Купчино |
| пр-т Коломяжский, 15 | Пионерская |
| ул. Испытателей, 31 | |
| пр-т Московский, д.195 и д,220 | Московская |
| пр-т Невский, 38/4 | Невский проспект |
| ул. Думская, 1/3 | |
| пр-т Санкт-Петербургский, 2 | Автово |
| ул. Маршала Захарова, 23 |
В других городах
Режим работы офисов СберБанка на остальной территории страны определяется внутренним распорядком, который принимается конкретным региональным филиалом финансовой организации.
Указанная информация доводится до клиентов на официальном сайте банка.
Как найти адрес и телефон ближайшего работающего отделения Сбера?
Проще всего получить информацию о местоположении и графике работы офисов Сбербанка непосредственно на сайте финансовой организации. Этому отводится специальный раздел, который размещен по адресу . Указанная ссылка доступна с любой страницы сайта – достаточно кликнуть на пункте основного меню «Отделения и банкоматы», расположенном в самой верхней части.
Пользователям предлагает указать населенный пункт, в котором они находятся.
На экран выводится карта с указанием местоположения офисов Сбера. Для удобства клиентов поиск адреса ближайших офисов производится посредством системы фильтров, позволяющей найти отделение банка по нескольким параметрам:
- категория обслуживаемых клиентов – частные лица, организации, клиенты СберБанк Премьер;
- предоставляемые услуги (дается обширный перечень на выбор);
- текущий статус офиса – работает или нет, закрыто.
Режим работы банкоматов СберБанка России
Указанный выше сервис позволяет без проблем найти не только ближайший офис, но и банкомат Сбера. Для этого требуется переключить вкладку, расположенную непосредственно над картой – с «отделений» на «банкоматы».
Поиск производится по двум основным фильтрам: время работы и функциональные возможности устройства. График работы банкомата определяется его местонахождением. Круглосуточные устройства самообслуживания находят в специальных отдельных помещениях или выходят панелью управления непосредственно на улицу. Они доступны в круглосуточном режиме и будут работать все новогодние дни.
Другие банкоматы установлены в торговых центрах или других организациях. Их график работы совпадает с аналогичным для объекта, где они стоят.
Какие услуги будут доступны онлайн?
СберБанк входит в число лидеров в сегменте дистанционного обслуживания клиентов. Практически все онлайн-сервисы банка, включая самый популярный – СберБанк Онлайн – будут доступны в период с 1 по 10 января 2021 года. В ограниченном режиме предоставляются услуги и обрабатываются операции юридических лиц.
Частные клиенты имеют возможность пользоваться СберБанк Онлайн на сайте и в приложениях в полном объеме.
Ответы на частые вопросы
Как организована работа Сбера в праздничные дни Нового года?
В последний день года офисы Сбера функционируют как обычно, но на 1 час меньше, так как 31 декабря – это день перед праздником. В период со 2 по 10.01.2021 года будут открыты только дежурные отделения банка. Их точный перечень и рабочий график будут опубликованы на сайте Сбера во второй половине декабря.
Как узнать, работает офис СберБанка или нет?
Наиболее часто для этого используются два способа. Первый – специальный раздел сайта Сбера «Отделения и банкоматы», на котором указаны все работающие офисы и их рабочие графики. Второй – звонок в службу поддержки. Телефоны горячей линии: +7 495 500-55-50 и 900.
Как найти ближайший офис или банкомат Сбера?
Оба указанных в предыдущем ответе способа применимы и в этом случае. Чаще всего используется первый из них, так как он удобнее, проще и быстрее.
Где получить информацию о работающих офисах банка в конкретном городе?
Для этого необходимо открыть раздел сайта с перечнем отделений и банкоматов Сбера, после чего указать собственный населенный пункт. На карту будут выведены все офисы и устройства самообслуживания банка с указанием текущего статуса.
Вместо вывода
СберБанк организует работу офисов в новогодние праздники по стандартной схеме. Большую часть времени будут открыты только дежурные отделения, причем расположенные в крупных городах страны. Вместе с тем, клиентам останутся доступны дистанционные сервисы банка, а также круглосуточно работающие банкоматы.
Поддержка в Telegram
+7(986)784-38-36