Как можно подключить «Мобильный банк» Сбербанка? Эта услуга даёт возможность клиентам Сбербанка дистанционно управлять своим банковским счётом. С этой опцией можно самостоятельно через смс совершать различные нужные операции. Для этого достаточно лишь иметь доступ к своему телефону и сим-карте. Любые транзакции и изменения на счету владелец карты может отслеживать.
Подробнее про подключение
Чтобы выяснить, действительна ли услуга, следует позвонить работникам банка по номеру 8-800-555-55-50 (разговор бесплатный), или в службу техподдержки оператора своей сотовой связи.
После подключения опции у клиента появится круглосуточный доступ к своему банковскому счёту. Он через телефон сможет выполнять активацию и блокировку карты, пополнять баланс, погашать коммунальные платежи или кредиты, делать денежные переводы на любую карточку и многое другое.
В Сбербанке услуга нередко подключается автоматически. Сразу после заключения договора на открытие счёта услуга активируется. Но в некоторых случаях этого не происходит. Опция требует дополнительного подключения. Например, если номер телефона был изменён, необходима повторная активация услуги.
При оформлении пластиковой карточки у клиента спрашивают номер его мобильного телефона. Он привязывается к банковскому счёту. Когда клиент совершает какие-то операции, их подтверждение осуществляется через пароль из смс, присылаемый на указанный номер телефона.
Как подключить мобильный банк?
Есть несколько способов подключить опцию. Сделать процедуру можно с помощью работников Сбербанка, позвонив в техподдержку или посетив банковское отделение, или же самостоятельно, через банкомат или терминал.
Чтобы активировать услугу, клиенту нужна его банковская карта и доступ к телефону.
Пошаговая инструкция
Если клиент считает, что сможет справиться сам, соблюдая инструкцию, то ему необходимо взять свой телефон, банковскую карту и найти специальный терминал Сбербанка. Через него осуществляется подключение услуги.
Но если у владельца карточного счёта возникают сложности с самостоятельной активацией услуги или проверкой её состояния, то лучше обратиться в отделение Сбербанка или позвонить на линию технической поддержки. Сотрудники банка помогут подключить опцию и проконсультируют по любому вопросу.
В отделении банка
Для активации услуги подойдёт абсолютно любое отделение банка, находящееся в пределах страны.
После проверки личности клиент должен написать заявление на подключение услуги. Срок её активации составляет 1-3 дня.
Через терминал
Единственным способом, как можно активировать на своём номере «Мобильный банк» самостоятельно, – это терминал Сбербанка. Клиент должен вставить пластик в терминал или банкомат и сделать ввод пин-кода.
В меню устройства самообслуживания клиенту следует выбрать пункт «Мобильный Банк». После этого нужно нажать на экране кнопку «Подключить основную карту».
Затем клиент должен определиться, какой пакет ему нужно подключить: полный или экономный. Терминал попросит ввести свой номер телефона. На него поступит смс, после чего нужно будет подтвердить операцию.
Срок подключения услуги – до 3 дней. Такой вариант позволяет подключать опцию в удобное для себя время и для любого номера телефона.
По телефону
Обратившись в техническую поддержку банка, можно также оставить заявку на активацию опции «Мобильный банк». Если человек не может сообщить необходимую информацию, то ему потребуется посетить офис банка.
Другими способами
Нередко у клиентов возникает вопрос, можно ли самому подключить услугу «Мобильный банк» через интернет и как сделать эту операцию.
Пока активация услуги через личный онлайн-кабинет недоступна.
На официальном сайте Сбербанка указано, что подключить опцию через интернет нельзя.
Стоимость и условия подключения
Услуга «Мобильный банк» может стоить по-разному в зависимости от типа карты клиента и выбранного им пакета.
Если подключить тариф «Экономный», то держатель карты не платит абонентскую плату, а лишь оплачивает комиссию за совершение всех операций (она составляет от 3 до 15 руб.).