График работы Альфа-Банка на Новый год — декабрь и январь 2020-2021 года

График работы Альфа-Банка на Новый год - декабрь и январь 2020-2021 годаАльфа-Банк справедливо считается самым крупным частным банком страны. Финансовая организация предоставляет широкий круг банковских услуг и постоянно увеличивается численность клиентской базы. Как следствие – многие клиенты задаются вопросом о том, как работает Альфа-Банк в новогодние праздники. Особенно актуальным он становится для тех, кто кредитуется в финансовой организации или оплачивает с использованием ее сервисов коммунальные услуги.

График работы Альфа-Банка на новогодних каникулах

По состоянию на сегодняшний день точный режим работы в Новый год офисов Альфа-Банка еще не известен. На официальном сайте организации подобная информация появляется ближе к концу декабря. Например, в прошлом году объявление с подробным описанием графика работы было вывешено 30.12.2019.

Несмотря на это, анализ деятельности банка в последние годы позволяет сделать несколько очевидных выводов по рассматриваемому вопросу.

Какие офисы работают в декабре и январе?

Первый и главный из них – 31 декабря работают все офисы Альфа-Банка. День не относится ни к праздничным, ни к выходным. Единственным отклонением от штатного режима становится укороченная на 1 час – до 17.00 — продолжительность предпраздничного рабочего дня.

График работы Альфа-Банка на Новый год - декабрь и январь 2020-2021 годаДальнейшее расписание работы отделений банка на праздничные дни первой декады января выглядит следующим образом:

  • с 1 по 3 января – нерабочие дни;
  • с 4 по 10 января включительно работают только дежурные отделения финансовой организации. Их перечень будет объявлен ближе к Новому году. Режим работы – стандартный, то есть с 10 до 18 часов;
  • с 11 января офисы Альфа-Банка начинают работу в штатном режиме.

Адреса и телефоны отделений Альфа-Банка с режимом работы — обычные и дежурные офисы

Полный перечень адресов офисов Альфа-Банка в любом населенном пункте указан в специальном сервисе, размещенном на официальном сайте финансового учреждения. Ссылка для открытия интернет-ресурса — https://alfabank.ru/office/moscow/metro/. Соответствующий пункт под названием «Офисы» размещается в нижней части любой страницы сайта.

График работы Альфа-Банка на Новый год - декабрь и январь 2020-2021 года

Контактные данные для связи со службой поддержки банка при звонках из любого региона страны: 8 800 2000-000 – для частных лиц и 8 800 100-77-33 — для корпоративных клиентов. Столичным жителям проще воспользоваться другими номерами: +7 495 78-888-78 и +7 495 755-58-58, соответственно.

Как найти ближайшее рабочее отделение?

Выше приводится ссылка на сервис, размещенный на официальном сайте Альфа-Банка и позволяющий легко и без проблем найти любой офис финансовой организации. Пользователям предоставляется удобная система фильтров, которая позволяет осуществлять поиск по разным параметрам. В их число входят:

  • категория обслуживаемых клиентов – частные лица, бизнес, VIP-клиенты, участники А-Клуба;
  • ежедневная работа;
  • перечень предоставляемых услуг – ипотека, выпуск или выдача банковских карт, кредитование, валютные операции и т.д.;
  • формат выдаваемой информации – список, изображение на карте или схеме метро;
  • адрес месторасположения офиса или клиента.

Режим работы банкоматов Альфа Банка

Аналогичный раздел сайта отведен банкоматам Альфа-Банка. Ссылка на него также размещается в справочной, то есть нижней части любой страницы сайта финансовой организации. Система фильтров предусматривает поиск банкомата по нескольким параметрам:

  • принадлежность Альфа-Банку или банкам-партнерам;
  • устройства с круглосуточным обслуживанием клиентов;
  • функциональные возможности банкомата – прием и/или выдача наличных, бесконтактные сервисы, валютные операции и т.д.

Рабочий график банкоматов Альфа-Банка и банков-партнеров определяется местоположением устройства. Если оно размещено в торговом центре или другой подобной организации, режим работы определяется внутренними правилами этого учреждения. Например, большая часть торговых центров откроются уже 2 или 3 января 2021 года. Это позволит воспользоваться стоящими внутри банкоматами.

Другая часть устройств – также достаточно многочисленная – установлена в отдельных помещениях или обеспечивает доступ непосредственно с улицы. Такие банкоматы работают в круглосуточном режиме в любые дни – рабочие, выходные и праздничные.

Важно отметить, что к числу банков-партнеров Альфа-Банка относятся сразу несколько крупных и хорошо известных российских финансовых организаций. Среди них: Газпромбанк, МКБ, Росбанк, РСХБ, УБРиР, ФК Открытие и другие. Статус банка-партнера означает возможность пользоваться банкоматами сторонних организаций без взимания дополнительной комиссии, но в рамках лимитов и ограничений, установленных внутренними правилами.

Какие услуги будут доступны онлайн?

Практически все сервисы дистанционного обслуживания клиентов – и на сайте, и в приложении Альфа-Банка – будут доступны в течение новогодних праздников. Небольшая задержка с обработкой операций возможна в том случае, если речь идет о переводе денег на ресурсы сторонних банков или необходимости зачисления денежных средств на лицевой счет клиента. Карточные переводы с использованием сервисы быстрых платежей и операции внутри банка осуществляются в стандартном режиме.

Ответы на частые вопросы

Какие офисы Альфа-Банка будут работать в предпраздничные и праздничные дни?

31 декабря работают все отделения финансового учреждения. Продолжительность рабочего дня сокращена на 1 час как предпраздничного. Первые три дня года обслуживание юрлиц и частных клиентов проводится в дистанционном режиме. С 4 по 10 января работают дежурные офисы, список которых будет опубликован на официальном сайте Альфа-Банка в конце года.

Как узнать адрес и график работы ближайшего открытого отделения финансовой организации?

Проще всего сделать это посредством специального раздела на сайте Альфа-Банка. Ссылка на него размещена в подвальной части любой страницы под названием «Офисы». Пользователям предоставляется возможность найти ближайшее отделение финансовой организации по нескольким параметрам, включая местоположение, график работы, перечень услуг и другие подобные критерии.

Какие дистанционные сервисы банка доступны в период с 1 по 10 января?

Онлайн-сервисы сайта и приложения Альфа-Банка работаю в праздничные новогодние дни в стандартном режиме. Возможна задержка при проведении некоторых операций, касающихся ресурсов других банков или расчетных счетов корпоративных клиентов и ИП.

Будут ли работать банкоматы Альфа-Банка?

Часть банкоматов Альфа-Банка работает в круглосуточном режиме в любые дни, включая выходные и праздничные. Другие устройства самообслуживания, установленные в коммерческих организациях или бюджетных учреждениях, функционируют в соответствии с графиком работы объекта, на котором они расположены.

Какие банки входят в число партнеров Альфа-Банка и предоставляют возможность пользоваться их банкоматами на выгодных условиях?

К числу банков-партнеров Альфа-Банка относятся: Газпромбанк, РоссельхозБанк, ФК Открытие, МКБ, Промсвязьбанк, УБРиР и т.д. Полный перечень размещен на сайте финансовой организации.

Вместо вывода

Альфа-Банк подтверждает лидирующие позиции на рынке. Для удобства клиентов обеспечивается работа дежурных офисов банка в течение большей части праздничных новогодних дней. Аналогичным образом функционируют банкоматы финансового учреждения. Практически в полном объеме предоставляются дистанционные банковские услуги.


Отправить ответ

avatar