ООО МКК «Финтерра» является одним из немногих займодавцев, где можно воспользоваться акционными предложениями, скидками, даже при повторном обращении. Выдача и погашение займов производится в личном кабинете. Как это сделать правильно, какие ошибки допускают пользователи, на что обратить внимание при регистрации ЛК, читайте далее.

Вход в личный кабинет Финтерра

Чтобы войти в ЛК, сделайте следующее:
  1. Откройте официальный сайт финтерра.рф;
  2. Кликнете по кнопке «Личный кабинет»;
  3. Введите телефон, по которому вы регистрировались в системе, дату рождения, нажмите «Войти»;
  4. Вам на телефон поступит пароль для входа, введите его в установленное поле;
  5. Вы будете перенаправлены в профиль.

Инструкция по регистрации

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Финтерра, нужно оформить заявку на заем. Порядок действий:
  1. Открываем сайт, вводим сумму и срок;
  2. Нажимаем «Получить деньги»;
  3. Заполняем регистрационную информацию: вводим Ф.И.О., дату рождения, данные паспорта, пол, номер мобильного телефона, который будет привязан к ЛК и электронную почту;
  4. Ставим галочку об ознакомлении с правилами и условиями выдачи, сначала внимательно прочитав их;
  5. Жмем «Далее»;
  6. ЛК зарегистрирован, осталось подключить к нему свою банковскую карту.
Для проверки заемщика используется несколько этапов идентификации:
  • Может быть затребовано загрузить в ЛК скан паспорта, фотографию заявителя с разворотом паспорта у лица, с листком, на котором написано «Финтерра», или с банковской картой, которая будет привязана к ЛК. Могут потребоваться копии дополнительных документов или справок о доходах.
  • Для проверки правомочности распоряжения банковской картой, прикрепленной к личному кабинету, займодавец может заблокировать на счете сумму в пределах 1 рубля. После проверки карта считается верифицированной, сумма будет разблокирована.
  • Клиент должен дать согласие на создание АСП (аналог собственноручной подписи). Для этого при оформлении первой заявки он ставит галочку в соответствующей графе анкеты. После получения кода на телефон, он вводит его в установленное поле. АСП будет действителен 5 лет после создания.
Все процедуры осуществляются только при первой выдаче займа, при заключении последующих договоров, если общие условия не изменились, проверка не потребуется.

Инструкция по получению займа Финтерра

Повторные займы оформляют в личном кабинете. Нужно сделать следующее:
  • Зайти в профиль и нажать кнопку «Создать займ»;
  • Ввести необходимую сумму и срок;
  • Дать согласие на обработку данных, передачу сведений в БКИ, присоединиться к условиям Правил выдачи займов и к Соглашению об АСП;
  • После идентификации и проверки заемщика, займодавец принимает решение, которое будет отражено в ЛК;
  • Заемщику будет выслан смс-код, ввод которого в отведенное поле будет означать его согласие на предложенные условия и подписание договора;
  • Деньги будут перечислены на карту, реквизиты которой есть в личном кабинете. Если вы оформили карту «Срочная финансовая помощь», деньги могут быть перечислены на нее.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Финтерра рф имеет все возможности, чтобы клиенты могли взаимодействовать с кредитором полностью онлайн. Для клиентов доступны следующие операции:
  • Оформление повторных займов;
  • Внесение платежей по кредитам;
  • Частичное и полное досрочное погашение;
  • Пролонгация задолженности;
  • Просмотр истории займов и платежей;
  • Внесение изменений в личной профиль;
  • Консультации со специалистами компании;
  • Получение информации о новых акциях, индивидуальных предложениях.

Восстановление забытого пароля

Для удобства пользователей вход в ЛК осуществляется по номеру телефона и дате рождения, поэтому не требуется запоминать пароль. Он формируется системой и каждый раз высылается на телефон заемщика после ввода учетных данных.

Как оплатить или узнать задолженность

Узнать задолженность можно в личном кабинете в разделе «Мой займ». Здесь отражается долг на текущую дату с процентами. Оплачивать задолженность можно в безналичном порядке в сервисе «Быстрая оплата» в ЛК. Если вы пользуетесь услугой смс-оповещение, вам на телефон поступит сообщение о списании средств. Можно просто пополнить карту, привязанную к профилю на необходимую сумму, в день платежа деньги будут списаны автоматически. Это самый удобный способ погашения, деньги зачисляются мгновенно, комиссии нет.

Удаление ЛК Финтерра

Сервис Финтерра предназначен не для разовых случаев получения денег. Здесь ценят постоянных клиентов, предлагая различные акции и скидки. Пользование личным кабинетом бесплатно, поэтому после погашения займа не спешите его удалять. Зарегистрироваться на сайте можно только 1 раз, хотя возможно восстановить свой аккаунт.
Если вы решили удалить ЛК, самостоятельно сделать это не получится. Обратитесь в группу поддержки по телефону 8 800 301 43 44. Специалисты проверят отсутствие задолженности по основному долгу и процентам, комиссиям по платным услугам, если долга нет, ЛК будет закрыт.

Мобильное приложение

Оформить и обслуживать займ в Финтерра онлайн можно в личном кабинете мобильного приложения. Это более удобно, чем при использовании ПК. Мобильное приложение можно скачать и установить на телефон по ссылкам, расположенным на официальном сайте Финтерра.С помощью приложения вы сможете рассчитать сумму займа и процентов, подавать заявки и получать деньги, пролонгировать, осуществлять погашение, обслуживаться полностью онлайн, находясь в любом месте, круглосуточно.

Возможные ошибки и трудности при работе с ЛК

При регистрации в личном кабинете обязательно указывайте актуальный номер мобильного телефона, которым вы пользуетесь. Система запросит подтверждение номера, и вам придется уточнять информацию.
Если вы не хотите оплачивать услуги страхования, уберите галочку в заявлении о предоставлении потребительского кредита, когда оформляете заявку.
Проблемой может стать невозможность входа в ЛК. Это часто вызвано тем, что пользователь вводит неверные входные данные, после проверки, вход в систему открывается. Если это не помогло, проверьте свой ПК. Проблемы могут возникнуть при использовании старой версии интернет-браузера. Обновите свою систему. Вы всегда можете обратиться в службу поддержки за консультацией.

Ответы на частые вопросы

№1. Можно ли оформить займ в личном кабинете на карту МИР?В МКК Финтерра займ можно получить на карты Visa, MasterCard, Maestro, МИР, на карту «Срочная финансовая помощь» (оформляется в офисах компании).№2. Почему возникла проблема при оплате банковской картой в личном кабинете?Проверьте, поддерживает ли ваша карта 3D-Secure. Это обязательное условие для возможности оплаты онлайн. Если проблема не решена, свяжитесь со службой поддержки.№3. Можно ли отказаться от поданной заявки?Войдите в ЛК и проверьте статус заявки. Если стоит «Ожидает решения», вы сможете сделать отмену, нажав соответствующую кнопку. При статусе «Открыт» деньги уже перечислены на счет заемщика и отменить сделку невозможно. Выходом из положения будет досрочное погашение, как только деньги поступят. Проценты за фактическое число дней пользования денежными средствами придется заплатить.№4. Когда я получу деньги, если оформлю займ ночью?Сервис работает круглосуточно, рассмотрение производится с помощью автоматических систем. При повторной подаче заявки через личный кабинет решение поступит за 1 минуту (если предыдущий займ был погашен в срок). После подписания договора деньги сразу перечисляются на карту, но скорость поступления денег зависит от банка, осуществляющего операцию. Это может занять от 1 минуты до 3–5 дней.№5. Как продлить займ?Чтобы у вас была возможность продления, нужно заплатить не менее 25% от суммы займа. Для пролонгации войдите в личный кабинет, там есть кнопка продления. Введите новый срок и осуществите погашение займа в соответствии с требованиями кредитора.

Отзывы

Отзывы заемщиков о компании в большинстве положительные. Отмечают удобный сайт, функциональный личный кабинет, наличие мобильного приложения. Постоянные пользователи могут получать скидки. Служба поддержки оперативно решает проблемы пользователей. Ведут сделку до погашения, всегда можно дозвониться, не хамят. Негативными моментами являются долгое рассмотрение первой заявки, иногда приходится ждать 3–4 часа, пока пройдет проверка всех фотографий и документов. При наличии просрочки служба безопасности применяет все способы взыскания, вплоть до оповещения родственников и работодателя.
Мы призываем бывших и действующих клиентов Финтерры оставлять комментарии, делиться опытом взаимодействия с кредитором. Это важно для новых заемщиков, определения народного рейтинга МКК.

Вывод

Финтерра отличается высоким процентом одобрения онлайн-заявок, анкеты рассматриваются автоматически, сервис работает круглосуточно. Они выручат, если вам срочно необходима небольшая сумма средств на несколько дней. Повторные заемщики смогут получить большую сумму на длительный срок.