У Сбербанка есть несколько способов идентифицировать клиента, когда он пользуется его дистанционными сервисами. Например, по номеру мобильного телефона для работы в приложении «Мобильный банк», по коду клиента и подтверждающим кодам во время его обращения в контактный центр, а также по логину и паролю, которые пользователь вводит, чтобы войти в интернет-банк «Сбербанк Онлайн». Рассмотрим последний случай, когда нужно авторизоваться в личном кабинете Сбербанка, а именно, каким образом можно узнать логин «Сбербанк Онлайн».
Логин – это совокупность символов, набранных в определенной последовательности, при помощи которой клиента идентифицируют в системе «Сбербанк Онлайн». Он может быть установлен банком, либо самим клиентом. Кроме того, логином может быть номер его мобильного телефона, который подключен к услуге «Мобильный банк».
К слову, нужно сказать, что воспользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн» можно только в случае, если у вас уже подключена действующая карта к услуге «Мобильный банк».
Сделать это можно по-разному:
Написать заявление специальной формы в отделении Сбербанка;
Подключиться с помощью карты и пин-кода в банкомате (Главное меню – Информация и сервисы – Подключить Мобильный банк);
Позвонить на номер 900.
После подключения вы можете получить логин и пароль для работы в интернет-банке одним из перечисленных ниже методом.
Способы получения информации о логине
Один из вариантов – это узнать логин в банкомате или в информационно-платежном терминале Сбербанка. Для этого возьмите карту Сбербанка и направляйтесь к любому банкомату.
Далее действуйте так:
Вставьте карту и введите пин-код.
Выберите в открывшемся меню раздел «Информация и сервисы».
Затем нажмите на раздел «Получить логин и пароль».
В открывшемся окне нажмите на кнопку «Получить».
После этого устройство выдаст чек, на котором напечатаны логин и пароль для входа в интернет-банк.
Не забудьте забрать карту.
Зайдите на официальный сайт Сбербанка через компьютер или другое техническое устройство. Вы можете перейти на него по ссылке http://www.sberbank.ru/ru/person.
В правом верхнем углу находится кнопка «Вход» в «Сбербанк Онлайн». Кликните по ней.
Откроется страница со специальными полями для ввода. Занесите в них свои логин и пароль, напечатанные на квитанции из банкомата. Не забудьте перевести клавиатуру на английский язык.
Чтобы удостовериться, что вы правильно все ввели, нажмите на «глазок» и сравните полученные символы.
По телефону получение логина и пароля не предусмотрено. Позвонив в контактный центр, вы можете только разблокировать уже имеющийся доступ к сервису, если он был заблокирован, например, после потери логина или действий мошенников. Звонить нужно по номерам:
+7 495 500-55-50 для звонков из любой точки мира, звонок оплачивается в соответствии с тарифами оператора связи.
При личном посещении офиса банка вы можете получить пароль и логин, но вам его не назовут и не выдадут на бумажке, а отведут к банкомату или терминалу и покажут как это сделать при помощи этих устройств.
Другие способы – самостоятельная регистрация на сайте, для этого:
Возьмите основную действующую карту Сбербанка и телефон, на который подключен «Мобильный банк».
Введите номер карты и подтвердите действие, занеся код из СМС.
Придумайте и введите логин.
Придумайте и введите пароль.
Подтвердите введенный пароль на нижнем поле, занесите адрес электронной почты и нажмите на кнопку «Продолжить».
Подтвердите действия одноразовым кодом, который придет сразу на телефон.
Также вы можете получить логин и пароль в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»:
Скачайте приложение для своего телефона.
Нажмите «Войти в Сбербанк Онлайн».
Нажмите на ссылку «Зарегистрируйтесь».
Введите номер банковской карты Сбербанка.
Введите пароль, который придет на телефон, для подтверждения регистрации.
Придумайте свой логин и пароль.
Придумайте 5-значный цифровой код для входа в приложение.
Теперь вы можете заходить в интернет банк «Сбербанк Онлайн» посредством мобильного приложения или через официальный сайт Банка.
Можно ли узнать логин другого человека?
Как вы успели заметить, чтобы получить логин, иногда не нужен телефон, к которому подключен мобильный банк, как в случае, когда его получают через банкомат. Достаточно иметь при себе банковскую карту владельца счета и знать ее пин-код.
Однако войти в «Сбербанк Онлайн» можно, только имея под рукой телефон, подключенный к «Мобильному банку», ведь именно на него приходят смс-коды для подтверждения входа и других операций. Кроме того, вместе смс с кодом всегда приходят смс с текстом о том, что осуществлен вход в личный кабинет.
Поэтому соблюдайте одно из важных правил безопасности: если вы поменяли номер телефона, к которому подключена эта услуга и карты, обязательно сообщите об этом сотрудникам банка. И вот еще несколько правил:
Можно ли передавать логин третьим лицам?
Сбербанк настоятельно рекомендует не называть свои логин и пароль даже близким людям. И в Договоре банковского обслуживания есть пункт, в соответствии с которым клиент обязан не передавать логин и пароль (Средства доступа) третьим лицам:
Также в соответствии с условиями договора, банк не будет нести ответственность, если с вашими деньгами что-либо случиться из-за того, что доступ к вашему логину получили третьи лица.
Исходя из этого, вы, конечно, можете назвать идентификаторы своим близким людям, однако должны помнить и про такие нюансы.
Как создать свой логин и пароль для входа в Сбербанк Онлайн?
Логин и пароль может быть установлен банком, а может быть определен самостоятельно пользователем сервиса. Последний вариант является более предпочтительным, потому что не всегда удобно хранить чек с идентификатором, да и запомнить такой логин бывает труднее.
Вы можете создать свой логин и пароль при первой регистрации на сайте или в мобильном приложении, особенности этой процедуры описаны выше.
Также вы можете поменять идентификаторы в личном кабинете. Для этого:
Зайдите в раздел «Настройки» (крайняя верхняя кнопка в виде шестеренки).
Кликните по подразделам «Сменить пароль» и «Сменить логин».
Поменяйте пароль и логин.
Есть некоторые рекомендации по поводу создания логина.
Минимальное количество символов 8, максимальное – 30.
Регистр букв (строчные или прописные) не имеет значения;
для большей надежности внесите в логин различные символы, например, такие знаки – «@ _ — . » ;
Количество используемых цифр должно быть меньше 10.
Использовать можно буквы только латинского алфавита.
Требования к паролю:
Не короче 8 символов;
Должно быть не менее 1 цифры и 1 буквы латиницы;
Не должно быть больше 3 символов подряд;
Не должен совпадать с логином;
Можно применять такие знаки — «! @ # $ % ^ & * ( ) _ — + : ; , .».
Придумайте логин и пароль, которые будут легко запоминающимся для вас, но не для злоумышленников.
Не советуем выбирать идентификаторы, которые используются в электронной почте или в социальных пабликах.
Отправить ответ