Покупка Продажа
Евро (EUR) 69.68 (

-0.04

)
73.15 (

-0.04

)
Доллар США (USD) 61.7 (

-0.06

)
64.79 (

-0.07

)

История операций по карте Сбербанка

Каждый держатель банковской карты сталкивается с ситуациями, когда спустя некоторое количество времени требуется уточнить, совершалась ли та или иная платежная операция. Для этого не надо бежать в банк и запрашивать выписку, достаточно воспользоваться услугой сервиса Сбербанк Онлайн “История операций по карте”.

Благодаря ей можно не только просмотреть параметры выбранного платежа, но и:

  • создать шаблон;
  • повторить операцию;
  • отозвать платеж до исполнения;
  • распечатать необходимые документы.

Расскажем, как посмотреть платежи в Сбербанке Онлайн и в других сервисах, не прибегая к посторонней помощи.

Как посмотреть историю операций

Клиент, пользующийся сервисом интернет-банкинга Сбербанк Онлайн, имея доступ к сети интернет, может в режиме реального времени контролировать и мониторить операции, совершаемые по карте.

Что потребуется

В зависимости от выбранного способа, направленного на то, чтобы посмотреть историю операций по карте Сбербанка, потребуется:

  • карта, эмитированная Сбербанком;
  • телефон, номер которого привязан к карте;
  • идентификаторы входа в личный кабинет интернет-банкинга;
  • ПИН-код банковской карты, служащий паролем доступа держателя карты к терминалу или банкомату;
  • общегражданский паспорт или другой, официально удостоверяющий личность документ;
  • кодовое слово для идентификации личности держателя карты.

Пошаговые действия

Предлагаемые подробные инструкции позволят с легкостью найти нужную операцию по карте, узнать ее статус, посмотреть историю платежей и автоплатежей, а также получить чек в электронном или бумажном формате.

В мобильном банке

Владельцам смартфонов нет необходимости заходить в личный кабинет с компьютера. Установив мобильное приложение, можно нажав на иконку, расположенную на экране телефона попасть в мобильную версию интернет-банкинга. При каждой авторизации следует вводить два идентификатора:

  • логин;
  • одноразовый пароль из СМС.

Попав на главную страницу приложения, необходимо открыть раздел “История”.

Пользователю будет представлен список всех совершенных платежей, списаний и пополнений в формате:

  • дата и время;
  • наименование и статус;
  • название и логотип компании;
  • имя, отчество и первая буква фамилии клиента Сбербанка, осуществившего перевод;
  • часть номера карты при переводе с использованием карты другого банка.
  • размер денежной суммы.

Пользователь имеет возможность получить детальную информацию по интересующей его операции. Для этого нужно кликнуть по названию операции и тогда откроется страница “Просмотр операции”.

В ней будет отражено:

  • с помощью какой карты производилась транзакция;
  • статус операции;
  • данные получателя/отправителя;
  • номер телефона получателя/отправителя;
  • сумма, в том числе комиссионный сбор;
  • уникальный номер документа.

Воспользовавшись опцией “Сохранить или отправить чек”, можно сформировать чек по операции Сбербанк Онлайн с отметкой ПАО “Сбербанк России” о выполненной процедуре.

В Сбербанке Онлайн

Чтобы посмотреть историю в личном кабинете Сбербанк Онлайн, нужно зайти в программу, введя логин и пароль, а затем подтвердив доступ полученным в СМС кодом доступа.

Если требуется узнать:

  • Последние операции, совершаемые по выбранной карте, достаточно нажать на функцию “Показать операции”, расположенную непосредственно под реквизитами карты.
  • Все совершенные операции, следует нажать на раздел меню “История операций”.

На странице “История операций” можно найти:

  • операцию;
  • счет списания;
  • получателя;
  • дату;
  • сумму;
  • статус.

Можно выбрать вариант вывода на страницу от 10 до 50 операций. Благодаря фильтрации, можно сузить круг поиска, введя наименование процедуры или поставщика.

Имеется возможность использовать расширенный поиск по параметрам:

  • наименование операции;
  • источник списания;
  • сумму;
  • период.

Нажав на искомую операцию, можно получить полную информацию по ней и распечатать справку, подтверждающую успешное выполнение операции по карте.

Другие варианты

В фирменном банкомате просто посмотреть историю платежей, в частности, совершенных по карте Сбербанка в автоматическом режиме, и распечатать подтверждающие оплату чеки. Порядок действий, следующий:

  • Вставьте карту в устройство.
  • Введите ПИН-код.
  • Нажмите последовательно разделы меню:
    • “Платежи и переводы”;
    • “Мои шаблоны и автоплатежи”.
  • Выберите нужный автоплатеж в открывшемся списке.
  • Нажмите кнопку “Посмотреть историю”.
  • Выберите искомый платеж, в списке предложенных операций.
  • Нажмите опцию “Напечатать чек”.
  • Заберите распечатанный чек.
  • Нажмите кнопку “Вернуть карту”.
  • Заберите карту.

Выбрав удобное время, можно посетить дополнительный офис Сбербанка, чтобы получить нужную информацию по карте у операциониста:

  • предъявив оригинал паспорта;
  • озвучив номер карты.
Сведения о транзакциях, совершенных в течение года, выдаются бесплатно.

Можно ли посмотреть историю операций чужой карты

Зайти в личный кабинет и посмотреть любую информацию по карте можно в единственном случае, если обладать необходимыми официальными полномочиями.

Служба безопасности Сбербанка постоянно усовершенствуют систему, предотвращающую мошеннические действия:

  • двойная аутентификация предусматривает авторизацию в приложении путем ввода идентификаторов входа и секретного цифрового кода, поступающего на мобильный держателя карты;
  • при обращении в контактный центр, кроме паспортных данных, потребуется кодовое слово, придуманное лично пользователем.
Задача держателя карты — хранить всю информацию, связанную с доступом к собственным финансовым активам в недоступном для третьих лиц месте.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если я потерял или у меня украли телефон, номер которого привязан к карте?
-Не откладывая, нужно:

  • Заблокировать доступ к услуге, набрать один из трех номеров службы поддержки:
    • +74955000005;
    • +74957889272;
    • 88002003747.
  • Позвонить в колл-центр мобильного оператора и заблокировать номер телефона.

Можно ли отменить операцию, которая проводилась через Сбербанк Онлайн, если неверно были указаны реквизиты получателя перевода?
— Если статус операции свидетельствует о том, что она исполнена, то отмена невозможна. Рекомендуется по вопросу возврата средств обратиться к получателю платежа.

В “Истории операций” можно ли найти операции совершенные через банкомат?

— В разделе “История операций “ сохраняются сведения о финансовых операциях, совершенных исключительно через Сбербанк Онлайн.

Резюмируем

Пользуясь карточкой и проводя операции дистанционно, через устройства самообслуживания, в торговых сетях, можно в любой момент проконтролировать движение средств на счете. А также получить историю операций в виде выписки в традиционной бумажной форме.


Отправить ответ

avatar